1. Definiciones
En estos Términos y Condiciones, a menos que el contexto requiera lo contrario:
- "Compañía", "nosotros", "nuestro" se refiere a Join Flex S.A., empresa registrada en Argentina.
- "Cliente", "usted", "su" se refiere a la persona que realiza un pedido de nuestros productos.
- "Sitio web" se refiere a www.joinflex.ar
- "Productos" se refiere a las cápsulas Join Flex y cualquier otro producto ofrecido por la Compañía.
- "Pedido" se refiere a la solicitud realizada por el Cliente para comprar los Productos.
- "Contrato" se refiere al acuerdo entre la Compañía y el Cliente para la venta y compra de los Productos.
2. Objeto del contrato
Estos Términos y Condiciones rigen la venta de productos por Join Flex a través de su sitio web y establecen los derechos y obligaciones de las partes en relación con dicha venta.
Al realizar un pedido, usted acepta estar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe realizar ningún pedido a través de nuestro sitio web.
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos Términos y Condiciones.
3. Condiciones de venta
3.1 Pedidos
Todos los pedidos están sujetos a aceptación y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido sin necesidad de proporcionar un motivo.
Al realizar un pedido, usted confirma que toda la información proporcionada es precisa y completa. Nos reservamos el derecho de solicitar verificación adicional de la información antes de aceptar un pedido.
3.2 Precios y pago
Todos los precios se muestran en Pesos Argentinos (ARS) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) aplicable.
El precio total de su pedido, incluidos los gastos de envío, se mostrará en la página de confirmación del pedido antes de confirmar su compra.
El pago se realizará en el momento de la entrega (contra reembolso), a menos que se acuerde lo contrario.
Nos reservamos el derecho de cambiar los precios de los productos en cualquier momento sin previo aviso. Sin embargo, estos cambios no afectarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados.
3.3 Productos
Las descripciones e imágenes de los productos en nuestro sitio web son meramente ilustrativas. Haremos todo lo posible para que las representaciones sean precisas, pero no podemos garantizar que muestren con exactitud el color, tamaño o características reales del producto.
Los productos suministrados pueden variar ligeramente respecto a las descripciones o imágenes mostradas en el sitio web.
Todos nuestros productos están destinados únicamente a ser utilizados como suplementos alimenticios y no deben utilizarse como sustitutos de una dieta variada y equilibrada o de un estilo de vida saludable.
4. Política de envío y devoluciones
4.1 Envíos
Realizamos envíos a todo el territorio de Argentina. El tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente.
Los gastos de envío se calcularán en función de la dirección de entrega y se mostrarán durante el proceso de compra.
No somos responsables de los retrasos en la entrega causados por circunstancias fuera de nuestro control, como desastres naturales, huelgas, problemas de transporte o condiciones meteorológicas adversas.
4.2 Devoluciones
Si no está satisfecho con su compra, puede devolver el producto sin abrir y en su embalaje original dentro de los 14 días siguientes a la recepción.
Para iniciar una devolución, contacte con nuestro servicio de atención al cliente a través de [email protected] o llamando al +54 11 1234-5678.
Una vez recibido y verificado el producto devuelto, procederemos al reembolso del importe pagado, excluyendo los gastos de envío originales.
Los productos devueltos que estén abiertos, dañados o sin su embalaje original no serán aceptados para devolución, a menos que presenten defectos de fabricación.
En caso de recibir un producto defectuoso o incorrecto, contacte con nuestro servicio de atención al cliente inmediatamente. Organizaremos la recogida y sustitución del producto sin coste adicional.
5. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República Argentina, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes.
Cualquier disputa derivada de o relacionada con estos Términos y Condiciones estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
La Compañía y el Cliente acuerdan intentar resolver cualquier disputa de manera amistosa antes de recurrir a procedimientos legales formales.
Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones se considera inválida, ilegal o inaplicable, dicha disposición se considerará separable del resto de las disposiciones y no afectará a la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.
La no aplicación por parte de la Compañía de cualquier derecho o disposición de estos Términos y Condiciones no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
6. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +54 11 1234-5678
Dirección: Av. Corrientes 1234, Piso 5, Oficina 12, CABA, Argentina